Spirit Airlines качи непридружено дете на грешен самолет
Spirit Airlines се извини, след като по погрешка качи непридружено дете на грешен полет по време на празничния сезон.
Детето трябваше да лети от международното летище Филаделфия до международното летище Югозападна Флорида във Форт Майерс в четвъртък. Но непълнолетният е бил „неправилно качен“ на полет до Орландо, според авиокомпанията.
„Детето винаги е било под грижите и надзора на член на Spirit Team и веднага щом открихме грешката, предприехме незабавни стъпки, за да комуникираме със семейството и да ги свържем отново“, каза Spirit в изявление в събота.
„Поемаме безопасността и отговорността за транспортирането на всички наши гости сериозно и провеждат вътрешно разследване“, добави авиокомпанията. „Извиняваме се на семейството за това преживяване.“
Spirit не предостави информация за детето или обясни как се е случила грешката. WINK-TV, телевизионна станция във Форт Майерс, идентифицира детето като 6-годишно дете, летяло за първи път, което е трябвало да посети баба си.
„Изтичах вътре в самолета на стюардесата и я попитах: „Къде е внукът ми? Беше ли ви предаден във Филаделфия?“ Тя каза: „Не, нямах деца с мен“, каза Мария Рамос, бабата на момчето, пред WINK-TV.
За щастие, Внукът на Рамос й се обади и каза, че е кацнал на 160 мили. Тя каза на WINK-TV, че иска отговори.
„Искам да ми се обадят [и] да ми кажат как внукът ми се е озовал в Орландо“, каза Рамос. "Как се случи това? Свалиха ли го от самолета? Стюардесата — след като мама му даде документи — остави ли го да си отиде сам? Сам ли е скочил в грешния самолет?
Кристиан Сантана
